Carousel Builder

Эта политика возврата средств распространяется на все покупки, сделанные на нашем сайте: (https://carouselbuilder.io)

Гарантия удовлетворенности

В Carousel Builder удовлетворенность клиентов является нашим главным приоритетом. Мы предлагаем платформу, основанную на ИИ, которая помогает вам создавать карусели высокого качества, и мы стремимся предоставить отличный пользовательский опыт.

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете запросить возврат средств в течение указанного ниже срока, и мы рассмотрим ваш запрос соответствующим образом.

Возврат средств за подписки

Ежемесячные и годовые подписки подлежат полному возврату средств в течение 7 дней с даты покупки при условии, что платформа не была использована чрезмерно или мошеннически.
После этого периода частичный или пропорциональный возврат средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Запросы на возврат средств необходимо отправлять по электронной почте на адрес pay@carouselbuilder.io с темой "Запрос на возврат средств", включая адрес вашей учетной записи и причину запроса.

Исключения

Возврат средств не будет предоставлен в следующих случаях:

Пользователи, которые чрезмерно использовали платформу (например, экспортировали более 10 каруселей).
Учетные записи, нарушившие наши условия использования или проявляющие признаки мошеннического поведения.
Покупки, сделанные в рамках специальных акций, которые явно отмечены как невозвратные.

Срок обработки

После получения вашего действительного запроса на возврат:

Мы рассмотрим его в течение 5 рабочих дней.
Если запрос одобрен, возврат средств будет обработан через исходный способ оплаты.
Обратите внимание, что время, необходимое для зачисления средств на ваш счет, зависит от вашего банка или поставщика карты.

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время напрямую через свою учетную запись. Отмена подписки прекращает будущие списания, но не гарантирует возврат средств за предыдущие платежи, если только это не сделано в течение 7-дневного периода возврата.

Вопросы?